Un CRM pour répondre aux appels d'offres, sans pièce oubliée
Voir le détail
- Contexte
- Une société d'ingénierie de la construction, sur plusieurs sites, qui répond à des appels d'offres.
- Besoin
- Suivre le cycle commercial, du devis à la facture, et monter des dossiers complets : les pièces obligatoires changent selon le type de marché, et un oubli élimine la candidature.
- Réalisation
- Un CRM sur mesure dans Microsoft Dynamics 365, et la création automatique des dossiers dans SharePoint, avec la bonne liste de pièces selon le type de candidature.
- Résultat
- Des dossiers montés plus vite, plus aucune pièce obligatoire oubliée, et davantage d'appels d'offres traités en parallèle.